За стручне раднике, ангажоване у свим стручним службама Центра, организована је обука по акредитованом програму:
„ПРЕГОВАРАЊЕ У СОЦИЈАЛНОМ РАДУ СА ТЕШКО САРАДЉИВИМ КОРИСНИЦИМА“;.
Аутори програма: Сњежана Јовић, Милан Самарџија и Ружица Јелисавац.
Учесници обуке су имали прилику да се упознају са техникама у мотивисању корисника за промену и техникама преговарања са тешко сарадљивим корисницима.